心連心，共戰(zhàn)疫。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，教育部直屬高校迅速行動(dòng)，周密安排，主動(dòng)作為，多措并舉幫扶困難群體暖人心，為受感染師生解憂心，為醫(yī)護(hù)人員強(qiáng)信心。

抓實(shí)抓細(xì)，幫扶困難群體暖人心

每日分析研判疫情，不斷強(qiáng)化細(xì)化實(shí)化疫情防控措施；確保主要生活物資正常供應(yīng)，豐富校內(nèi)師生居民餐桌；對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，有針對(duì)性幫扶……疫情發(fā)生以來(lái)，各高校以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感，針對(duì)病故師生、離退休教職工、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生等困難群體，落實(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)政策措施，切實(shí)做到暖人心。

華中農(nóng)業(yè)大學(xué)積極開(kāi)拓渠道，做好鮮肉、雞蛋、蔬菜等生活物資采購(gòu)，確保主要生活物資正常供應(yīng)，豐富校內(nèi)師生居民餐桌。做好留校學(xué)生關(guān)懷，全部安排集中住宿，全員配發(fā)防護(hù)用品，確保學(xué)生吃好住好、健康有保障。做好離退休人員和困難教職工“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫扶，原工作單位明確責(zé)任人與1255位在校居住的離退休人員和教職工逐一結(jié)對(duì)，登家門、看廚房、開(kāi)冰箱、查藥盒，確保落實(shí)到人、覆蓋到戶、幫扶到位。

北京大學(xué)第一時(shí)間開(kāi)展摸排統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)全校2334名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，針對(duì)性幫扶，為每名學(xué)生郵寄5只口罩、發(fā)放300元流量補(bǔ)貼，為150名家庭受疫情影響較大的學(xué)生發(fā)放臨時(shí)困難補(bǔ)助27.6萬(wàn)元。

華北電力大學(xué)開(kāi)通24小時(shí)資助支持熱線，利用微信公眾號(hào)在線回復(fù)功能，及時(shí)受理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助申請(qǐng)。該校能源動(dòng)力與機(jī)械工程學(xué)院一名學(xué)生放寒假后，去看望在深圳務(wù)工的父母，肆虐的疫情卻把他們一家三口困在了深圳的出租屋內(nèi)無(wú)法返鄉(xiāng)，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)入不敷出的日子倍加難熬。得知情況后，學(xué)校立刻給予這名學(xué)生臨時(shí)困難補(bǔ)助。

全面摸排湖北地區(qū)學(xué)生情況，及時(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生幫扶工作。中國(guó)人民大學(xué)向每名湖北籍家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生發(fā)放一次性補(bǔ)助500元；天津大學(xué)逐一聯(lián)系每一名湖北籍家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，詳細(xì)了解情況；全面摸排全體學(xué)生中本人或家人感染疫病及因疫情造成臨時(shí)生活困難急需幫助的學(xué)生，分層分類發(fā)放臨時(shí)困難補(bǔ)助30余萬(wàn)元。中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）通過(guò)多種措施緩解貸款學(xué)生壓力，提前足額發(fā)放國(guó)家助學(xué)金，幫助學(xué)生渡過(guò)難關(guān)；向湖北地區(qū)及寒假留校學(xué)生發(fā)放補(bǔ)助。北京化工大學(xué)重點(diǎn)關(guān)注62名湖北籍家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，先期發(fā)放每人500元臨時(shí)困難補(bǔ)助；對(duì)受疫情影響較大的學(xué)生給予專項(xiàng)補(bǔ)助，最大程度降低疫情對(duì)其生活的影響。

蘭州大學(xué)得知因治療白血病休學(xué)在家學(xué)生確診新冠肺炎的情況后，立即向該生發(fā)放臨時(shí)困難補(bǔ)助2000元，鼓勵(lì)該生樹(shù)立信心、戰(zhàn)勝病魔，早日返校復(fù)學(xué)。同濟(jì)大學(xué)了解到一名學(xué)生出現(xiàn)感染癥狀后，多方協(xié)調(diào)資源協(xié)助學(xué)生進(jìn)行檢測(cè)。學(xué)生去世后，學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組指示要盡全力開(kāi)展撫恤工作，校院兩級(jí)共募集20.8萬(wàn)元。

全情投入，為受感染師生解憂心

把師生身心健康放在第一位。針對(duì)受感染師生，各高校第一時(shí)間掌握具體情況，啟動(dòng)幫扶聯(lián)系機(jī)制，在資源協(xié)調(diào)、生活保障、心理疏導(dǎo)等方面為他們排憂解難，增強(qiáng)戰(zhàn)勝病魔的決心。

華中科技大學(xué)主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭全力協(xié)調(diào)醫(yī)院和床位，讓受感染師生及時(shí)住院治療；逐一了解師生的治療和其家庭情況，并跟進(jìn)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題；認(rèn)真做好病患家人的服務(wù)保障，安排后勤和校醫(yī)院送餐送醫(yī)上門，積極籌建校內(nèi)隔離點(diǎn)，將患者家屬送校內(nèi)隔離點(diǎn)隔離；注重心理疏導(dǎo)，安排心理咨詢師對(duì)受感染師生通過(guò)電話進(jìn)行心理輔導(dǎo)，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心。學(xué)校第一時(shí)間了解在外地師生“四類人員”情況，積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣龊冕t(yī)療和生活保障。

武漢理工大學(xué)針對(duì)疑似需要確診、確診需要住院的學(xué)生，安排專人統(tǒng)計(jì)信息，積極拓展資源，竭力化解求醫(yī)困難，建立心理狀態(tài)觀察和支持通道，與學(xué)生分享“戰(zhàn)疫心經(jīng)”，有效緩解學(xué)生心理負(fù)擔(dān)。校醫(yī)院堅(jiān)持每日對(duì)確診師生電話隨訪，通過(guò)微信群開(kāi)展健康指導(dǎo)。

華中師范大學(xué)溫情開(kāi)展心理戰(zhàn)疫，疫情發(fā)生后，學(xué)?？焖俪闪⑿睦韺I(yè)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員專班，開(kāi)通華中師范大學(xué)心理熱線平臺(tái)，構(gòu)建起分布式、全方位、立體化的心理干預(yù)和疏導(dǎo)機(jī)制。平臺(tái)每天服務(wù)14小時(shí)，累計(jì)服務(wù)350小時(shí)，配置咨詢師897人次，求助呼入